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Política de Privacidade

Versão 1.0 — Vigente a partir de 08/05/2026 — Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

1. Controlador dos dados

Ruppel Design (CNPJ 57.923.932/0001-23). Contato: contato@assistentedevoz.com.br.

2. Dados coletados

• Cadastro: nome, email, WhatsApp, senha (armazenada com hash criptográfico).
• Uso: registros de gastos, tarefas e compromissos inseridos pelo Usuário (com transcrição de voz).
• Técnicos: IP, data/hora de acesso, tipo de dispositivo, logs de eventos.
• Pagamento: tratado pelo MercadoPago. Não armazenamos dados de cartão.

3. Finalidade

• Prestação do serviço contratado (registro e organização de dados pessoais por voz).
• Envio de lembretes e comunicações transacionais por email.
• Cobrança de assinaturas.
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
• Análise interna anonimizada para melhoria do produto.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com:

• Anthropic (Claude AI): a transcrição da sua fala é enviada para processamento e categorização. Política da Anthropic: anthropic.com/privacy
• MercadoPago: dados necessários para processar pagamentos.
• Hostinger: hospedagem do servidor onde os dados ficam armazenados.
• Autoridades: apenas mediante ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Servidor no Brasil. Senhas em hash bcrypt. Conexões via HTTPS. Multi-tenant: seus dados são isolados dos demais usuários.

6. Seus direitos (LGPD)

• Acesso e portabilidade: você pode baixar todos os seus dados em JSON pelo painel.
• Correção: editar nome, email, WhatsApp pelo perfil.
• Exclusão: "Excluir minha conta" anonimiza seus dados.
• Revogação de consentimento: a qualquer momento, encerrando a conta.
• Reclamação à ANPD: sempre disponível.

7. Retenção

Dados ativos: enquanto a conta existir. Após exclusão: dados pessoais são anonimizados em até 30 dias; dados financeiros podem ser mantidos por até 5 anos para fins fiscais.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais (sessão de login). Não utilizamos cookies de rastreamento ou marketing.

9. Crianças

O serviço não é direcionado a menores de 18 anos.

10. Alterações

Atualizações nesta Política serão notificadas por email com 7 dias de antecedência.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos: contato@assistentedevoz.com.br